女子16年前存款余额为0

张女士说，2006年，她去欧洲参加活动。出国前，按规定定期在银行存3万元。中国银行于2006年10月12日出具的《存款证明》复印件显示：“兹证明张女士于2007年1月12日在我行存入以下款项：该笔存款为三倍定期存款，存款日期为2006年5月8日。”

张女士说，她在国外呆了半个月，然后回国。从那以后，她就不再理会押金的事了。今年4月14日，她去中国银行武汉新华家园支行取钱时，被银行工作人员告知账户里没钱了。

张女士向记者提供的《账户明细查询》复印件显示，张女士的开户日期为2006年5月8日，账户可用余额为0，最后一笔金融交易日期为2011年7月24日。

4月18日，中国银行武汉新华嘉园支行工作人员告诉记者，支行已获悉此事，目前正在调查处理。对于“最后一个金融交易日”，该工作人员表示，2011年7月24日是银行系统升级上线的时间。“我们会在调查具体情况后反馈给客户。