金融车贷人员一月总结

一、车贷专员主要是为客户介绍合适的银行办理贷款手续，和银行交涉贷款文件，类似于‘红娘’，为想办贷款的人和想放贷的银行做‘牵线’的工作。

二、其具体的岗位职责如下：

1、贷款业务渠道建设与维护，提升市场占有率，完成工作目标和计划。　

2、贷款渠道市场内的客户拓展、宣传公司贷款产品、搜集贷款需求信息。

3、收集、整理客户资料和业务档案，完成销售业务指标。

4、执行销售和市场推广方案；及时反馈市场动态。

5、接受客户咨询、了解客户的贷款要求，熟悉银行相关个贷政策。

6、负责维护客户，并为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。

7、与部门经理建立良好的工作沟通，及时反馈工作中出现的问题。

车贷专员需要技能：

1、较强的专业知识，业务技能 在办理信贷业务的过程中，必须要有专业的职业素养。

2、丰富的相关知识 ，一个合格的、称职的信贷员，除了具有娴熟的专业理论和专业知识，熟练的操作技能外，还应具有丰富的相关知识，才能更有利于信用工作的顺利开展。

3.应具备人际交往能力 ，对客户的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知；对人际压力有良好的承受力和应对能力，能够针对不同情境和不同交往对象，灵活使用多种人际交往技巧和方式；能够在与客户交往的时候表现出对客户的理解、关心；有较强的情绪控制能力，在为企业争取权益的过程中，能屈能伸,能够承受较大的心理压力。

4. 观察和判断能力 ，是指能够通过客户的言谈举止以及社会关系观察其品质；判断客观；善于察言观色；多方收集信息，准确验证自己的判断。贷款能否及时清还，在很大程度上取决于客户的还款意愿，而还款意愿又在很大程度上取决于客户的人品，因此在贷款发放前，要重点考察客户的人品。一笔贷款从申请到发放一般不会超过一周，在这短短的时间里，信贷员要及时准确地把握客户的性格和人品。