水滴保上买保险靠谱吗，水滴保意外险靠谱么
时间 2025-01-28 09:39保险攻略
大家好今天来介绍水滴保上买保险靠谱吗，水滴保意外险靠谱么的相关问题，小编就来解答一下，以下是小编对此问题的归纳整理，来看看吧
热线调查丨投了“水滴保”摔伤后索赔遭拒
摔伤后索赔却因患冠心病遭拒
投保人质疑拒赔理由不合理
孟女士所投保险的保障内容中，一般疾病及意外医疗费用包括：保险期间内，因意外伤害或在等待期30天后罹患疾病，在二级或二级以上公立医院普通部发生的，应由个人支付的必需且合理的一般医疗费用。保险人在扣除免赔额后按比例给付一般医疗保险金，年累计给付以300万元为限。免赔额1万元(即被保险人自行承担，1万元以内本合同不予赔偿)。
孟女士称，2019年她确实在医院查出患有高血压和冠心病，但此次索赔的原因并非是冠心病。她认为，在保险期限内，自己摔伤住院及个人支付的医疗费用，均符合所投保险的理赔条件，但保险公司却以自己患有冠心病为由拒绝赔偿，这样的拒赔理由不合理，她无法接受。
保险公司称投保人未仔细阅读条款
孟女士投保的“百万医疗险2020”由太平财产保险有限公司承保。7月7日，该公司客服人员在电话中解释称，孟女士之所以无法得到保险赔偿，是因为其在投保前未仔细阅读相关条款。
该公司客服人员称，孟女士通过手机投保，填写投保信息时，需勾选“我已阅读并同意”相关条款后才能投保，条款中注明了被保险人应未患有冠心病，这一点说明保险公司已尽到投保前告知义务。